OBCHODNÍ PODMÍNKY

Dobrý den,

zde najdete obchodní podmínky i rady k objednávce.

 


I. OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednání zboží si zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a sohlasí s podmínkami prodeje. Objednávka je kupní smlouva, která vznikne dnem dodání zboží.

Zákazník vyplní předepsané údaje v objednávkovém formuláři.

Objednávka bude potvrzena do 24-hodin

Stanovené ceny zboží jsou včetně DPH.

 

 II. AKCE A SLEVY

Vždy platí pouze jedna akce či sleva.

(pokud je zboží již zlevněné,neplatí pro něj žádné ostatní akce, pokud není uvedeno jinak v popisu u zboží)

 

III. DODACÍ PODMÍNKY

DOPRAVA ZDARMA uvedena u vybraného zboží, platí pouze při první objednávce, při výměně  zboží (ze strany zákazníka) platí zákazník poštovné dle aktuálního ceníku.


POKUD SI ZVOLÍTE PLATBU PŘEDEM NA ÚČET, VYČKEJTE PROSÍM S PLATBOU AŽ BUDE ZBOŽÍ SKLADEM! ZAŠLEME VÁM STATUS "ČEKÁ SE NA PLATBU"  V tuto chvíli bude zboží 100% připravené pro Vás.

Ihned jak se platba zaúčtuje, odesílá prodejce zboží nejpozději do 2 dnů.

Pokud je odeslání na dobírku odesílá prodejce zboží do 14 dnů, ode dne objednání.

Termíny dodání u zboží jsou orientační, snažíme se vyřizovat objednávky co nejdříve. Průměrná doba dodání je většinou do tří dnů.

(počítáme pracovní dny)

V případě, že nebudeme moci dodat zboží ve výše uvedených dodacích lhůtách, budeme Vás samozřejmně o vzniklé situaci informovat a v případě zájmu z Vaší strany s Vámi dohodneme individuální dodací lhůtu.



IV. MOŽNOSTI DORUČENÍ ZBOŽÍ

- zaslání po předchozí platbě na účet  prostřednictvím přepravní služby

- zaslání na dobírkou

DOBÍRKA
Dobírka bude připočtena k částce za dopravu. Platba probíhá při převzetí zboží. Možnost platit u řidiče přepravní služby v hotovosti i platební kartou.
Upozornění pro zákazníky: Hotovost nebo úhrada platební kartou, která byla zaplacená za zboží přepravní společnosti, nepohledá EET všechny takto přijaté platby, jsou zasílaný přepravní společnosti PPL na bankovní účet prodávajícího, nejedná se tedy o klasickou platbu v hotovosti mezi prodávajícím a kupujícím.)

osobní odběr v Mostě

Osobní odběr: (prodejna J.Průchy 1682, Most 43401 )
Upozornění pro zákazníky: Výše uvedená prodejna - výdejní místo je v EET v běžném režimu. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

 

 V. DOSTUPNOST ZBOŽÍ

 

U zboží je uveden termín dodání, pokud se lhůta prodlouží, bude zákazník informován a domluven individuální  termín doručení.

Zboží které je označeno skladem, vždy neznamená že je skladem i v naší prodejně, jedná se o skladové zásoby mimo prodejnu.

Dodavetel si vyhrazuje právo vyprodání či doprodání zboží . Zboží se prodává i v naší prodejně, tzn. pokud bude uveden počet zboží na skladě 1 kus, může se stát, že je zboží již vyprodané a není vynulované. V tomto případě, budeme zákazníka informovat.

 

VI. STORNO OBJEDNÁVKY A VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Pokud je zboží již zaplaceno vracíme celou částku zpět.

- v případě nevyzvednutých zásilek zaslaných na DOBÍRKU,  požaduje proplacení námi vynaložených nákladů za poštovné.

Dle zákona č. 89/2012 Sb. máte právo na vrácení zboží bez udání důvodu za těchto podmínek:

 

- spotřebitel (zákazník) má právo  do 14dnů od smlouvy odstoupit a zašle nebo předá dodavateli bez zbytečného odkladu, nejppozději do 14ti dnů od odstoupení od smlouvy, zboží které od něho obdržel.

- zboží musí být zasláno zpět jako pojištěná zásilka, ne jako dobírka

- použité zboží bude oceněno a vrácená částka bude snížena o námi vynaložené náklady k uvedení zboží do původního stavu.

- zabalené tak aby se nepoškodilo při zpáteční cestě

Po obdržení vráceného zboží bude vrácena částka do 14ti dnů na účet, či v hotovosti v prodejně.

Objednávka může být zrušena dodavatelem (e-prvnacek.cz) a to za okolností, které Vám uvedememe emailem.

 

VII. PŘEVZETÍ ZBOŽÍ

Zákazník nebo příjemce zboží má za povinnost zkontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození.

Pokud je zásilka porušena bude zákazník neprodleně informovat dodavatele o zjištěných závadách zaviněných přepravcem. Dodavatel vyřeší další kroky s přepravcem, v tomto případě zákazník ponechá balík ve stejném stavu (nevyhazovat výztuže, krabici)

Zákazník by si měl ve vlastním zájmu překontrolovat správnost dodaného zboží a v případě nesrovnalostí ihned informovat prodejce do dvou dnů od doručení.

 

VIII. REKLAMACE

Na všechny produkty z naší nabídky je poskytována záruční lhůta v délce 24 měsíců.

Záruka začíná běžet od okamžiku převzetí zboží.

V případě reklamace nás prosím kontaktujte, abychom s Vámi mohli dohodnout nejlepší způsob uplatnění reklamace a doručení reklamovaného zboží.

Zboží je nutné doručit na adresu obchodu s popisem závady, dokladem o koupi, či záručním listem. (postačí vytištěný email, všechny objednávky máme v evidenci, tzn. každý nákup přes e-shop je dohledatelný)

Nejpozději do 3 pracovních dnů po obdržení reklamovaného zboží Vás budeme informovat o dalším postupu.

Vaši reklamaci se budeme snažit vyřídit v co nejkratším termínu, nejpozději však do 30 dnů.

Výsledek reklamačního řízení Vám bude zaslán písemně a zároveň obdržíte i opravené či vyměněné zboží, případně vrácené peníze.

Zboží zasílejte na adresu fakturační

Průšová Lenka

Javorová 3106 Most 43401

 

 

Záruka se nevztahuje na vzniklé vady:

 

1) používáním výrobku v jiných než uvedených podmínkách

2) neodborným zacházením

3) nesprávným použitím výrobku

4) nesprávným skladováním

 

IV. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ:

 

Řídíme se podle  zákona 101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů.

při objednání zboží je nutné nám poskytnout adresu doručení, jméno a příjmení a email.

Tyto informace používáme pouze pro kontakt se zákazníkem a odesílání objednaného zboží.

 

5.11.2015



                                                                      

ZPŮSOB DORUČENÍ POŠTOVNÉ BALNÉ
Zásilkovna ČR
vyberte si pobočku, kde si svou zásilku vyzvednete
58,00 Kč ZDARMA
KURÝRNÍ SLUŽBA
doručí druhý den od odeslání, volají na uvedený telefon
99,00 Kč ZDARMA
OSOBNÍ ODBĚR - V MOSTĚ
Zboží si vyzvednu osobně v prodejně e-prvnacek ul.J.Průchy 1682 (objekt Jungle arény)
ZDARMA ZDARMA
NA SLOVENSKO
199,00 Kč ZDARMA
ZPŮSOB ÚHRADY POPLATEK
PLATBA PŘEDEM NA ÚČET KB
celkovou částku zaplatím na účet č 43-1203710277/0100
BEZ POPLATKU
DOBÍRKOU
zaplatím při převzetí zásilky
35,00 Kč
OSOBNĚ V PRODEJNĚ MOST
J.Průchy 1682 Most (objekt Jungle arény)
BEZ POPLATKU

OBCHODNÍ PODMÍNKY ke stažení ve formátu PDF